升降機大王劉云日記21

升降機大王劉云日記21

今天帶員工及家屬去海底撈吃火鍋，體驗了一把海底撈的服務(wù)。升降平臺

未進(jìn)門，先有人笑臉相迎。

進(jìn)去坐下，服務(wù)員端上果盤，倒上水。

最神的是我剛想找衛(wèi)生紙擦眼睛，服務(wù)員遞上一個包裝好的紙巾，讓我擦眼睛用。

實在是太貼心了。升降平臺

小孩有玩具，孕婦有禮包。

整個過程笑臉相迎，熱情耐心，無可挑剔。

對于吃火鍋這個事兒本身，我一直覺得是很難做出差異化的。

但是海底撈硬是靠服務(wù)，火遍中國和海外。

這就是極致服務(wù)，極致體驗的魅力。升降平臺

邊吃飯邊和同事討論，可能我們現(xiàn)在做的還不夠完善，但是我們要向這個目標(biāo)努力。

客戶買一臺升降平臺，從咨詢，到下單，到物流，到使用，到售后。從頭到尾，把服務(wù)做到極致。

讓客戶省心，讓客戶放心。做升降平臺界的海底撈！

做一件事，做到只賺錢很容易。

但是要做一個好口碑，一個好品牌很難。

則其善者而從之。

從今天在海底撈的服務(wù)體驗，進(jìn)一步強化了我們的服務(wù)意識。

我們會持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化升降平臺，為客戶打造極致的服務(wù)與體驗。

升降機大王劉云

復(fù)購率高達(dá)85%，累計銷售過萬臺。

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